Termes et Conditions

La saisie de données ou la simple navigation continue à travers les différentes sections de l'environnement numérique attribue automatiquement le statut d'utilisateur de la plateforme. Cette action implique la manifestation libre, explicite et sans réserve de l'acceptation intégrale de la totalité des clauses commerciales et légales détaillées dans les présentes conditions générales de vente.

Si une personne physique n'est pas satisfaite de l'un des termes ou conditions stipulés dans ce texte légal, elle doit immédiatement quitter la plateforme, en s'abstenant complètement d'enregistrer un profil utilisateur ou d'utiliser l'un des services de jeu qui y sont proposés.

Pour être considéré comme un utilisateur éligible à l'utilisation des fonctions avancées et du jeu interactif de ce site web, les exigences juridiques et civiles suivantes doivent être remplies de manière cumulative et permanente:

Avoir atteint l'âge légal de la majorité, strictement fixé à 18 ans révolus au moment de la création du compte utilisateur dans le système.

Posséder la pleine capacité juridique et contractuelle conformément aux lois en vigueur dans votre lieu de résidence.

Ne pas être soumis à une interdiction légale, judiciaire ou administrative empêchant la participation à des activités de divertissement ou de jeux de hasard en ligne.

Accéder à la plateforme depuis un emplacement géographique réseau ou une juridiction territoriale où les services de jeu interactif en ligne ne sont pas interdits ou restreints par la législation locale des données.

Chaque participant individuel est autorisé à enregistrer, maintenir et exploiter une seule et unique compte utilisateur au sein du système informatique de l'organisation. La détection de comptes dupliqués ou de profils multiples liés à une même personne physique autorisera l'administration de la plateforme à annuler toutes les opérations effectuées et à fermer immédiatement les accès associés sans droit à réclamation contractuelle.

Les utilisateurs s'engagent fermement à faire un usage diligent, correct et de bonne foi de toutes les caractéristiques techniques et informatives de la plateforme de divertissement. Les actions opérationnelles suivantes sont expressément qualifiées comme conduites illicites, abusives et strictement interdites:

Fournir des informations d'identité fausses, inexactes, appartenant à des tiers sans consentement ou délibérément falsifiées lors des processus d'inscription ou de vérification documentaire.

Utiliser des techniques informatiques de masquage de réseau, telles que des serveurs proxy, des réseaux privés virtuels (VPN) ou des outils de usurpation d'adresse IP de géolocalisation pour contourner les restrictions territoriales d'accès.

Mettre en œuvre des logiciels automatisés, des bots, des algorithmes d'intelligence artificielle ou des systèmes informatiques d'extraction de données ("scraping") destinés à interférer, altérer ou exploiter des vulnérabilités logiques dans les systèmes de jeu de la plateforme.

Développer des activités coordonnées avec d'autres utilisateurs visant la manipulation frauduleuse des résultats des jeux ou le blanchiment de capitaux d'origine délictueuse.

Utiliser des expressions offensantes, racistes, dénigreantes, harcelantes ou diffamatoires dans les interactions avec les services de support technique ou dans les utilitaires de messagerie interactive communautaire de l'interface.

L'exécution des chargements de solde financier sur les comptes d'utilisateurs, ainsi que les demandes de retrait de fonds légitimes acquis, seront traitées conformément aux canaux techniques et méthodes de paiement explicitement approuvés dans les sections opérationnelles de l'environnement de transaction.

L'utilisateur assume l'entière responsabilité de garantir que les instruments financiers utilisés pour les mouvements de fonds (cartes de crédit, portefeuilles électroniques, comptes bancaires) sont légalement émis à son propre nom et correspondent à des fonds d'origine entièrement licite.

La plateforme n'applique pas de frais ou commissions fixes pour l'utilisation des services de divertissement généraux, bien qu'elle se réserve expressément le droit de répercuter les frais techniques d'intermédiation bancaire ou administrative qui pourraient découler de transactions de dépôt ou de retrait exceptionnelles, conformément aux informations fournies préalablement à l'utilisateur sur les écrans de paiement correspondants. En cas de détection d'inactivité prolongée sur un compte pendant plus de 12 mois consécutifs, des frais de maintenance mensuels administratifs dûment proportionnés pourront être appliqués.

Les activités ludiques, les jeux de hasard et les simulations interactives proposés sur la plateforme sont basés sur des dynamiques purement aléatoires mathématiquement générées par un logiciel de génération de nombres aléatoires. Par conséquent, l'organisation ne fournit, en aucun cas contractuel ou commercial, de garanties implicites ou explicites quant à l'obtention de gains financiers, de succès récurrents ou de retours économiques dérivés des paris effectués.

L'utilisateur reconnaît explicitement que la participation à des jeux de hasard comporte un risque inhérent et évident de perte financière partielle ou totale du capital volontairement destiné aux paris. La responsabilité d'évaluer l'acceptation de ce risque incombe exclusivement et individuellement à la personne du joueur, exonérant la société technique de toute responsabilité pour les résultats défavorables dans les activités récréatives.

La totalité des composants structurels, de conception et informatifs présents dans l'environnement web, y compris, de manière non limitative, les codes sources du logiciel de divertissement, les interfaces utilisateur, les textes légaux et informatifs, les marques commerciales enregistrées, les logos d'entreprise, les graphiques visuels, les illustrations, les fichiers audio et les technologies d'animation ludique, sont protégés par les lois internationales en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

La propriété ou les droits exclusifs d'exploitation commerciale de ces actifs incorporels appartiennent à la plateforme ou aux tiers fournisseurs de logiciels licenciés autorisés. L'accès accordé à l'utilisateur est strictement limité à une licence d'utilisation personnelle, temporaire, privée, non exclusive et révocable pour interagir avec les fonctions de divertissement à des fins ludiques authentiques. La reproduction totale ou partielle, la distribution publique, la transformation technique ou l'exploitation commerciale de ces ressources sont strictement interdites sans l'autorisation expresse et écrite des titulaires légaux des droits d'auteur.

L'environnement web peut intégrer des liens hypertextes ou des redirections techniques vers des plateformes, sites internet, utilitaires réseau ou ressources informatives appartenant à des tiers et gérés par eux, externes à notre société. Ces intégrations sont fournies exclusivement comme éléments informatifs complémentaires pour la commodité de navigation de l'utilisateur.

Étant donné que l'organisation n'a aucun contrôle opérationnel ni supervision éditoriale sur les contenus, les conditions légales ou les mesures de sécurité en vigueur dans ces environnements externes, la plateforme décline toute responsabilité directe ou indirecte pour les dommages, pertes, inexactitudes informatives ou préjudices informatiques résultant de l'accès ou de l'utilisation des produits ou services offerts par des tiers externes à notre gestion de données.

La plateforme met tout en œuvre techniquement pour assurer la continuité de l'accès informatique, la disponibilité permanente des options de jeu et l'absence totale d'erreurs de programmation dans ses applications ludiques. Néanmoins, dans la mesure maximale permise par l'ordonnancement juridique général, les services sont fournis selon le principe technique "en l'état" et "selon disponibilité", sans que l'opérateur n'assume d'engagements d'infaillibilité technologique absolue.

En conséquence de ce qui précède, l'organisation ne sera pas tenue responsable, en vertu d'une quelconque théorie juridique de responsabilité, des cas opérationnels suivants:

Interruptions imprévues du service dues à des pannes des réseaux généraux de télécommunication, des défaillances de l'alimentation électrique des serveurs de données ou des travaux de maintenance technique d'urgence obligatoires.

Dommages logiques ou préjudices informatiques causés aux terminaux des utilisateurs par l'action de virus, de logiciels malveillants ou d'éléments logiciels malicieux introduits par des tiers cybercriminels lors du transfert de flux de données.

Pertes économiques fortuites associées à des erreurs d'affichage ou des désajustements mineurs dans les interfaces ludiques, pourvu que ces événements découlent d'anomalies imprévues dans les systèmes locaux de connectivité de l'utilisateur lui-même.

L'administration de la plateforme est pleinement habilitée à procéder à la suspension temporaire des accès, à la restriction sélective des fonctions ludiques ou à la résiliation contractuelle définitive et à l'annulation d'un compte utilisateur, de manière immédiate et sans préavis formel, dans les cas où il est avéré ou qu'il existe des indices rationnels fondés que le titulaire a manqué à ses obligations stipulées dans ces Termes et Conditions, ou a participé à des activités préjudiciables à la sécurité informatique du réseau de divertissement.

La validité, l'interprétation, l'exécution et l'application des présents Termes et Conditions Généraux seront régies, dans tous leurs aspects, par la législation et le bloc normatif en vigueur du Royaume d'Espagne.

Pour la résolution de tous les litiges, différends, litiges commerciaux ou réclamations légales de nature civile qui pourraient survenir entre les parties en relation avec l'utilisation de la plateforme de divertissement, il est convenu d'un commun accord de se soumettre expressément à la compétence des tribunaux de la ville de Madrid, Espagne, avec renonciation explicite à tout autre for territorial ou juridictionnel propre qui pourrait être applicable en raison du domicile des intervenants.

Pour la canalisation formelle de toute consultation de nature juridique, demande d'informations commerciales, notifications d'incidents de transaction ou suggestions d'optimisation opérationnelle des services, les utilisateurs disposent des canaux officiels d'attention et de communication institutionnelle suivants avec l'entité gestionnaire de la plateforme:

Courriel de support: [email protected]

Téléphone d'assistance client: +34 911 08 04 21

Adresse physique de la société: Paseo de la Castellana 95, Planta 15, 28046 Madrid, Espagne.